용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업

인쇄 중에 용지 걸림이 발생하면(지원 코드 1300/1303/1304/1313이 표시됨) 아래 절차를 따르십시오.

참고

용지가 걸리지 않았지만(지원 코드가 표시되지 않음) 용지가 정상적으로 공급 또는 출력되지 않는 경우 용지가 정상적으로 급지/출력되지 않았을 때 수행해야 할 작업을 참조하십시오.
ADF(자동 문서 공급기)에 문서가 걸린 경우 ADF(자동 문서 공급기)에 문서가 걸렸을 때 수행해야 할 작업(2801)을 참조하십시오.

확인 1 10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm) 또는 Card 크기와 같은 작은 용지 크기에 인쇄를 시도했습니까?
- 작은 용지 크기가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
확인 2 용지 출력 슬롯(A)에서 걸린 용지를 볼 수 있습니까?
- 용지 출력 슬롯을 통해 걸린 용지 제거하기
확인 3 뒷면 트레이(B)의 용지 공급 슬롯에 이물질이 있습니까?
- 용지가 정상적으로 급지/출력되지 않았을 때 수행해야 할 작업
확인 4 뒷면 트레이(B)의 용지 공급 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있습니까?

뒷면 트레이에서 걸린 용지 이외의 용지를 제거한 다음 걸린 용지가 뒷면 트레이의 용지 공급 슬롯에서 보이는지 확인하십시오.
- 뒷면 트레이의 용지 공급 슬롯을 통해 걸린 용지 제거하기
확인 5 카세트(C)의 용지 공급 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있습니까?

용지 출력 트레이를 접어 넣은 다음 카세트의 용지 공급 슬롯에서 걸린 용지가 보이는지 확인하십시오.
- 카세트의 용지 공급 슬롯을 통해 걸린 용지 제거하기
확인 6 걸린 용지가 용지 출력 슬롯과 용지 공급 슬롯에서 보이지 않는 경우
- 프린터 내부에서 걸린 용지 제거하기

용지 출력 슬롯을 통해 걸린 용지 제거하기

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 프린터에 소량의 용지가 남아있을 수 있습니다. 프린터 내부에서 걸린 용지 제거하기를 참조하십시오.

걸린 용지를 양손으로 단단히 잡고 천천히 빼냅니다.

용지가 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

참고
- 용지를 빼낼 수 없거나 용지가 찢어진 경우에는 다음 페이지를 참조하여 운송 유닛을 분리한 다음 뒷면 트레이의 용지 공급 슬롯에서 걸린 용지를 빼내십시오.
  - 뒷면에서 걸린 용지 제거하기
뒷면 트레이에 용지를 로드합니다.
- 뒷면 트레이에 포토 용지/보통 용지 로드하기
- 뒷면 트레이에 편지 봉투 로드하기
참고
- 적합한 용지를 사용하고 있는지, 올바르게 로드하고 있는지 확인합니다.
- 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.
프린터의 터치 스크린에서 OK를 선택합니다.

프린터에서 인쇄가 계속됩니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 프린터에 소량의 용지가 남아있을 수 있습니다. 프린터 내부에서 걸린 용지 제거하기를 참조하십시오.

걸린 용지를 양손으로 단단히 잡고 천천히 빼냅니다.

용지가 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

참고
- 용지를 빼낼 수 없거나 용지가 찢어진 경우 프린터의 뒷면 커버를 분리하고 뒷면에서 걸린 용지를 제거하십시오.
  - 뒷면에서 걸린 용지 제거하기
카세트에 용지를 로드합니다.
- 카세트에 보통 용지 로드하기
참고
- 적합한 용지를 사용하고 있는지, 올바르게 로드하고 있는지 확인합니다.
프린터의 터치 스크린에서 OK를 선택합니다.

프린터에서 인쇄가 계속됩니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 프린터에 소량의 용지가 남아있을 수 있습니다. 프린터 내부에서 걸린 용지 제거하기를 참조하십시오.